Hvorfor trenger bedrifter en strategi på sosiale medier og hva bør den inneholde ?

Når bedriften vurderer å ta i bruk sosiale medier er det viktig at de har mål. Man må så utarbeide en strategi som gjør at man kan nå disse målene. Denne strategien  gjøres kjent i organisasjonen. Netcom sine rettningslinjer for sosiale medier er et godt eksempel på hvordan man lager en slik strategi.

Her er 5 punkter som en strategi for sosial medier bør inneholde. 

1. Mål

Målene på sosiale medier er de samme som for resten av bedriften. Her er en god presentasjon av hvordan man lager en strategi for sosiale medier med fokus på mål

 2. Hvem skal vi nå?

Når man starter bør man få så mange følgere som mulig. Målgruppene er:

                 

- Trendsetteren er den som hele tiden er oppdatert på det nyeste. Denne personen har mange følgere som ser at denne personen følger din blogg.  

- De misfornøyde vil ofte komme med angrep. Det denne personen ønsker er et svar på sine henvendelse

- De som deler med andre på mange plattformer er en viktig gruppe

- De populære er en person som kan skrive om nesten hva som helst og få mange følgere. Dette er ofte en kjent person

- Følgeren er den største gruppen. De publiserer skjelden, men når de først gjør det vet de som følger denne personen at det er bra det som denne personen følger

Mangler man en eller flere av  mågruppene kan man gjøre tiltak for å nå disse.

 

3. Hvordan få målgruppen med

 

Her har man gjort en vitenskapelig undersøkelse for å avdekke hva som gjør at man oppnår en stor brukermasse. Denne undersøkelsen er primært gjort for enkeltpersoner. Det som er interessant for bedrifter er at tweets med informasjonsinnhold er bra.

4. Bedriftens nettpersonlighet

Her er en tweet som bidrar til å bygge opp denne bedriftens nettpersonlighet

5.  Hvilke sosiale medier skal vi bruke?

 Denne oversikten kan hjelpe bedriften til å prioritere hvilke sosiale medier man skal prioritere